Немного про эмоциональное выгорание
Знаю, как нужно начать роман, но никогда не знала, как именно стоит начать блог.
Всегда возникает чувство сомнения по поводу написания даже пары строк, хотя блог вести надо. Вот и сейчас топчусь на месте, описывая собственные переживания. В особенности на тему этого треклятого блога, о котором думаю каждый день, но, садясь за компьютер и открывая его, даже не знаю, что туда записать.
Если книги стали хобби давным-давно, то ведение сами знаете чего вызывает бурю негодования и сомнений. Нужно же продумать тему, чтобы заинтересовать читателей, объяснить пару-тройку своих задумок, быть может, добавить интригу, чтобы запутать. Последнее, думаю, удается прямо сейчас, потому что сама уже запуталась.
Всегда было тяжело говорить с людьми и общаться даже на расстоянии, посредством мессенджера, блога или электронных писем. Гораздо легче говорить со своими героями, незримо присутствовать за их спинами, влиять на судьбы персонажей, просто дергая за ниточки, подобно кукловоду. Реальная жизнь близко, стоит только протянуть руку за окно, где в данный момент бушует метель, ощутить холод снежинок и силу колючего ледяного ветра. Но мои истории, будь-то фэнтези, фантастика, ужасы или любовные треугольники кажутся гораздо ближе. И хочется оставаться с ними наедине дни и ночи.
В том году решила переступить через свою необщительность и пошла ва-банк - устроилась на работу в магазин обуви и сумок. Торговля - то самое место, где ты вынужденно с искренней улыбкой на лице и задором должна общаться, используя отработанные техники, и делать выгодные предложения, от которых покупатель просто не может отказаться. А когда я не могу что-то сделать сразу, то старательно учусь используя опыт из ошибок для дальнейшего продвижения вперед. Вам знакомо то чувство, когда после череды поражений следует оглушительный успех.
Так вот. За полгода я узнала все, что нужно, и мне предложили должность администратора. Новый уровень, на котором, как оказалось, сначала шел успех, а потом провал, да с таким треском, что в голове звенит до сих пор. Терпения у меня хоть отбавляй, в этом помогает именно творчество. Кропотливый труд и создание полноценного мира без терпения просто невозможны. Но герои не придумают тебе квест: "попробуй убеди". А вот люди запросто могут. Они сейчас все больше экономят на всем, что можно. И они вполне могут загнать тебя в лабиринт из своих возражений, основанных на недоверии. И истоки их сомнений идут из постсоветского периода, когда в большинстве своем на качество можно было рассчитывать в последнюю очередь.
И работа в должности администратора предполагала каждый день проходить этот квест. Кто работает в торговле, прекрасно знает про возвраты, скандалы на пустом месте, план продаж, за который дерут и в хвост, и в гриву, и про тех, кто просто шляется по торговому центру от безделья.
Возвраты отработать легче легкого. Знаешь технику, знаешь закон - вперед. Одну обувь вернули, вторую купили, и да здравствует прибыль. Личные продажи этому всячески способствуют, потому что тот кто принимает возврат, может приплюсовать себе +1, а у коллеги тем временем сминусуется из плана. (Если это замена размера одной модели, то это не сработает)
Скандалы на пустом месте... Мой "любимый" квест. Ты должен решить проблему мирным путем, несмотря на то, что тебя поливают дерьмом из бездонной бочки. Таким свойством обладают всего две категории людей: молодые и амбициозные гуру по части своих прав (но не обязанностей) и Пенсионный Фонд России, озлобленный на все человечество. Ну, знаете, те люди, которые потеряли адекватность в промежутке между 60 и 00 годами. И тут нужно недюжинное терпение, потому что желание превратиться в дьявола и воздать им за грехи силится вырваться наружу каждый раз, как они открывают рот.
План продаж... отдельная тема, взрывающая мозг. Он должен быть выполнен несмотря ни на что, и даже свидетельство о смерти тут не прокатит. Умри, но сделай.
Гуляки тоже имиджа не добавляют. У них нет денег, но им все равно не сидится дома. А каждый ушедший без покупки, как считает руководство, - это не отработанный клиент. Вина лежит на продавце, и не важно, что потенциальный покупатель подумал, что салон обуви - это музей, в котором можно поглазеть на экспонаты.
И у меня от всего этого уже через год случился нервный срыв прямо на работе. Последней каплей стали танцы с бубном возле неработающей кассы - единственной кассы, на которую и до этого жаловались покупатели, потому что не хотелось в очереди стоять. Добавляла масла в огонь коллега, у которой вечно не закрывался рот. Она из той же массы, которая лишилась своей адекватности по причине пенсионного возраста. Итогом стало увольнение после блестяще сданной аттестации руководству, и походы к психологу дважды в неделю.
Не зря говорят, что терпение не железное. Вот и у меня оно просто сломалось, причем вместе со мной.
К удивлению, творчество меня спасло. В который раз убеждаюсь, что хобби способно вернуть к жизни даже мертвого. Так что писать для себя - не такая уж плохая формулировка.
