Оплата.Если что-то пошло не так!

Здравствуйте,мои хорошие!
Сегодня поговорим о проблемах с оплатой и возможных способах их решить.
Итак, исходя из полученной информации от администрации сайта и опыта других авторов,я бы хотела предоставить вам варианты решения вашей проблемы:

1)К сожалению, из-за санкций переводы из-за рубежа затруднены. Но администрация ищет варианты оплаты. Надеемся, в будущем получится.

От Литмаркета: 9 марта 2022 года Россию отключили от SWIFT, поэтому пока оплаты из-за границы не проводятся.
Для стран СНГ - если не работает оплата по банковской карте, то используйте кошелек Юмани или карты с платежной системой МИР.

***
Лайф хак от читателей:

Для Беларуси - можно оплатить виртуальной картой Белкарт-премиум ЛЮБОГО банка, который их выпускает, и все карточки открываются бесплатно. А также через Юмани-кошелек, стоимость создания кошелька 1 бел. рубль. Карта позволяет покупать на всех российских сайтах.

Для Казахстана - Сначала надо открыть счет на сбербанк.kz, идентифицировать счет на Юмани (предварительно там его тоже открыв), а после через кассу 24 пополнить счет на Юмани. Ну, а уже после всего можно оплачивать на Литмаркете! Все делается ОНЛАЙН.

Читатели из стран СНГ, при отсутствии карты ПС МИР, могут оплатить через сервис ЮMoney: качаете приложение, регистрируетесь, переводите туда деньги. Здесь при оплате книги или при пополнении кошелька выбираете Яндекс.Деньги.
На сайте юмани инфа о том, что пополнять кошелек можно и с карт, которые выпущены и в Латвии, и в Эстонии.
UPD: ссылка с информацией о пополнении кошелька Юмани и допустимых картах https://yoomoney.ru/page?id=536228
По всем вопросам пишите в службу поддержки ЮMoney. Там вас сориентируют.

***

Что касается России, платежи принимаются без проблем. Если упс и что-то пошло не так, повторите позже. Если деньги списали, а книга закрыта - проверьте кошелек. Скорее всего, деньги упали туда - и нужно просто оплатить с него.

Если по какой-то причине карта "глючит", попробуйте выбрать "Пополнить баланс". Зачислите деньги сначала в кошелек, а потом без проблем оплатите книгу. Комиссия та же, ничего не теряете.
ЮMoney:
https://yoomoney.ru/page?id=536228

2)Если из России, оплатили, деньги с карты списались, а книга не куплена - значит глюк ЯндексКассы или Сбербанк Онлайн и деньги вместо покупки книги - упали на баланс пользователя.
В этом случае просто нужно оплатить с баланса.
Баланс находится в разделе "Ваши финансы" или можно зайти через значок "кошелёк" в уголке вашей страницы.

3)Если оплачивали с помощью Единого Кошелька (Киви) - там платеж может идти от покупателя до магазина от нескольких часов до суток.

4)Оплатили книгу на другом портале, после чего перепутали пришли на Литмаркет.

5)Пользователь совершал покупку зарегистрировавшись одним способом (например через почту и пароль), а во второй раз вошёл зарегистрировавшись вторым способом (например через вК). Это две разные учётные записи. В таком случае пользователю нужно использовать второй способ авторизации и книга появится.

Надеюсь вам это поможет,мои дорогие читатели.

С любовью,ваша Валентина Энджел.