Одноминутный менеджер. Кеннет Бланшар, Спенсер Джонсон. Ключевые идеи книги

«Одноминутный менеджер» Кеннета Бланшара и Спенсера Джонсона — мудрая притча со счастливым концом. Опытный менеджер делится со своим юным коллегой тремя главными секретами одноминутного управления. Они очень простые и действенные. Прежде чем добиваться от подчиненных добросовестного выполнения задачи, поставьте перед ними четкие цели. Если они справляются — незамедлительно их хвалите. Если они совершают ошибку — сразу объективно укажите на нее. Эта методика основана на идее позитивного подкрепления Б. Скиннера, одного из самых влиятельных психологов ХХ века. Авторы объясняют, почему такой простой метод эффективен для маленького коллектива и огромной корпорации. Результаты применения методики — повышение производительности, нормальный рабочий настрой и удовлетворенность от сотрудничества.