Анна — хозяйка небольшого клинингового агентства. Она не ищет приключений и не верит в чудеса: её задача — навести порядок там, где это нужно. Но постепенно Анна замечает: в некоторых домах происходят странные, необъяснимые вещи.
То в углу гостиной сама по себе скапливается прохлада, то на чистом стекле вдруг появляется едва заметный след, то в старом шкафу слышится тихий шорох, будто кто-то перекладывает вещи. Эти мелочи не пугают, но создают лёгкий дискомфорт — и именно с ними Анна умеет работать лучше всего.
Она не использует заговоры и не владеет магией. Её инструменты — тёплая вода, мягкая тряпка, сушёные травы и главное — внимание. Анна чувствует, где нужно чуть дольше протереть подоконник, куда поставить букет лаванды, как переставить мебель, чтобы в комнате стало легче дышать. Её работа — не изгнать «нечистое», а вернуть дому покой и уют.