Дизайн-мышление для решения бизнес-задач

Представьте, что вы запускаете новый продукт. Вы потратили месяцы на разработку, вложили значительные средства, ваша команда работала день и ночь. Вы уверены в успехе, потому что технология совершенна, а функционал богат. Но после запуска рынок молчит. Продаж нет. Клиенты не понимают, зачем им это нужно.

Знакомая боль? Это классическая ошибка «продуктоцентричного» подхода. Мы влюбляемся в свое решение, забывая о проблеме пользователя.

Побеждает тот, кто лучше других понимает человека. Кто видит его скрытые потребности, боли и желания. Этот подход называется дизайн-мышлением.

В этой книге мы разберем пять этапов дизайн-мышления. Вы узнаете, как проводить исследования, которые вскрывают истинные мотивы клиентов. Как генерировать идеи, которые кажутся безумными, но оказываются гениальными. И как тестировать гипотезы быстро и дешево, прежде чем вкладывать миллионы.